Servizi

Web Rep si basa sull'utilizzo, da parte di personale esperto, di strumenti di monitoraggio propri del web o applicati sul web.

Il servizio nella sua forma "full" si articola nelle seguenti fasi:

1 - analisi del brand o del servizio/prodotto da monitorare;

2 - “quantificazione” (e valutazione) della presenza del brand o del servizio/prodotto in Rete in termini assoluti e in relazione ai principali competitor;

3a - individuazione e selezione di un web panel definito (“campione”) da monitorare. Il campione viene customizzato in funzione delle esigenze del cliente, e può essere composto da:

- fonti informative on-line d’interesse (quotidiani nazionali e internazionali on-line, pubblicazioni e webzine specializzate, portali istituzionali ecc);

- siti di competitor;

- blog di opinion leader del settore e di competitor;

- altre fonti web significative individuate “sul campo”.

3b – analisi e valutazione “qualitativa” del web panel campione customizzata sulle esigenze del cliente;

4 – segnalazione della presenza del brand/servizio/prodotto in web “extra-campione” classificata per tipologie di siti (siti aziendali, d’informazione, blog ecc.);

5 – produzione della reportistica con i risultati delle rilevazioni;

6 – analisi propositiva: definizione di azioni strategiche on- line basate sui risultati di Web Rep;

7 – realizzazione di azioni on-line: progettazione del feedback aziendale sulla rete verso il proprio target.